Scenario: Qualità

Copertina di Scenario: QualitàLibro di Mario Pagliaro
ISBN 9788854821613, Aracne Editrice, 2008
Formato: 360 pagine + VIII, (leggi l'Introduzione)

Il primo libro in italiano a esploare la qualità nell'impresa non come bluff  “certificabile”: ma come ineluttabile forma di verità e attributo distintivo di prodotti e servizi in libera competizione nel mercato globale.

Definita in modo univoco, la qualità diventa così pienamente misurabile con il denaro e quindi oggetto di gestione diretta di manager e imprenditori come strumento al servizio dello sviluppo di piccole e grandi imprese.

Utilizzando un taglio fortemente pratico e gli interventi di alcuni dei protagonisti italiani del management e del pensiero economico, questo libro mostra come causarne, sostenerne e migliorarne continuamente il livello al tempo in cui i concorrenti sono a portata di un “click” sul computer.

Con gli interventi di Giuseppe De Rita, Leoluca Orlando, Francesco Giavazzi, Andrea Granelli, Antonio Tombolini, Mario Rosso, Antonello Perricone, Giacomo Silvestri, Alex Sorokin, Igor Righetti e Romano Bonfiglioli.

Indice

Prefazione

1. Quality management

2. Sostenibilità

3. Change

4. Qualità, Italia


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