Lean Banking: Un Workshop

Se desidera frequentare un Workshop personalizzato sul lean banking, non esiti a contattare Mario Pagliaro, autore nel 2008 di Lean Banking - il primo libro italiano sulla banca snella.

Una formazione breve e personalizzata rivolta ai manager delle filiali bancarie per spiegare come eliminare il tempo dedicato ad attività prive di valore, ridisegnando il lavoro partendo dalla domanda dei clienti.

Rapidamente, si libererà una grande quantità di tempo da dedicare in filiale alle attività ad alto valore aggiunto, utilizzate per finanziare la crescita.

Il miglioramento delle banche è interesse di tutti.

Dei clienti che godranno finalmente di una customer experience degna di un Paese altamente sviluppato. E delle banche che con costi operativi minori potranno aumentare i profitti, e fidelizzare i clienti con costi minori e maggiore soddisfazione di entrambe le parti.

Il messaggio è semplice ma potente: l’industria bancaria ha nella trasformazione lean un'enorme opportunità di miglioramento della redditività attraverso la riorganizzazione delle proprie attività di vendita e di servizio.

E al tempo dell'ipercompetizione globale, in cui i concorrenti sono a portata di un “click” sul computer, la trasformazione in senso sistemico del management dele banche italiane un'urgente necessità; e non più un’opzione.

> Vai alla Home Page di Lean Banking